Elemente der Delegation: Bedeutung, Prozess und Vergleich

Alles, was Sie über die Elemente der Delegierung wissen müssen. Die Aufteilung von Arbeit und Befugnissen zwischen einem Manager und seinen Untergebenen wird als Delegation bezeichnet.

Der Prozess der Delegation ermöglicht es einer Person, ihrem Untergebenen eine Arbeitsaufgabe zuzuweisen und ihm die erforderliche Autorität zu erteilen, um diese erfolgreich auszuführen.

Es hilft, die Arbeit rechtzeitig zu erledigen, reduziert die Arbeitsbelastung von Managern und motiviert und entwickelt Untergebene.

Mit anderen Worten, Delegation ist ein Prozess, der es einer Person ermöglicht, eine Arbeit anderen zuzuweisen und sie mit der entsprechenden Berechtigung zu delegieren.

Die Befugnisübertragung besteht aus drei Elementen: 1. Verantwortung 2. Befugnis und 3. Rechenschaftspflicht.


Was sind die drei Elemente der Delegation: Verantwortung, Autorität und Rechenschaftspflicht

Elemente der Delegation - Verantwortung, Befugnisse und Rechenschaftspflicht (mit Merkmalen und Unterschieden)

Es gibt drei Elemente der Delegierung: Verantwortung, Befugnis und Rechenschaftspflicht.

Die detaillierte Beschreibung lautet wie folgt:

(1) Verantwortung :

Verantwortlichkeit ist die Verpflichtung eines Untergebenen, die übertragenen Pflichten ordnungsgemäß zu erfüllen. Wenn ein Vorgesetzter seinem Untergebenen einen Job zuweist, liegt es in der Verantwortung des Untergebenen, diesen Job zu erledigen.

Dies bedeutet, dass das Wort Verantwortung erst dann ins Spiel kommt, wenn der Auftrag vergeben wurde. Somit kann zum Zuweisen von Aufgaben aufgerufen werden, die Verantwortung zuzuweisen.

Eigenschaften :

(i) Die Verantwortung kann einer anderen Person übertragen werden.

(ii) Das Wesen der Verantwortung ist, pflichtbewusst zu sein.

(iii) Es entsteht aufgrund einer übergeordneten Beziehung.

(2) Behörde :

Autorität bedeutet die Befugnis, Entscheidungen zu treffen. Entscheidungen können sich auf die Verwendung von Ressourcen beziehen und darauf, etwas zu tun oder nicht zu tun.

Eigenschaften :

(i) Die Befugnis kann einer anderen Person übertragen (übertragen) werden.

(ii) Es ist mit der Stelle verbunden (mit dem Wechsel der Stelle ändern sich auch die Behörden).

(iii) Sie ermöglicht die Umsetzung von Entscheidungen.

(iv) Befugnisse sind der Schlüssel zu einer Führungsaufgabe, da eine Stelle ohne Befugnisse keine Führungsaufgabe sein kann.

Unterschied zwischen Autorität und Verantwortung:

Behörde:

1. Bedeutung - Entscheidungsbefugnis.

2. Delegation - Die Behörde kann delegiert werden.

3. Ursprung - Entsteht aufgrund formeller Positionen in einer Organisation.

4. Essenz - Die Essenz der Autorität besteht darin, Entscheidungen umzusetzen.

Verantwortung:

1. Bedeutung - Der zugewiesene Job.

2. Delegation - Die "Verantwortung für" kann delegiert werden, aber die Verantwortung für "(die auch als letztendliche Verantwortung oder Rechenschaftspflicht bezeichnet wird) kann nicht delegiert werden.

3. Herkunft - Sie entsteht aufgrund einer Beziehung zwischen Senioren und Untergebenen.

4. Essenz - Das Wesen der Verantwortung ist es, den Pflichten zu gehorchen.

(3) Verantwortlichkeit :

Rechenschaftspflicht bedeutet die Verantwortlichkeit des Untergebenen gegenüber seinem Vorgesetzten für seine Arbeitsleistung. Mit anderen Worten, wenn ein Vorgesetzter seinen Untergebenen einen Job / eine Arbeit oder die Verantwortung zuweist, gibt er ihnen gleichzeitig die Autorität, die die Arbeitnehmer (Untergebenen) gegenüber ihrem Vorgesetzten für die Arbeitsleistung verantwortlich macht.

Eigenschaften :

(i) Die Rechenschaftspflicht kann nicht auf eine andere Person übertragen werden.

(ii) Sie richtet sich nur an die Delegierten.

(iii) Seine Basis ist die Beziehung zwischen Senioren und Untergebenen.

(iv) Der Ursprung liegt in der Übertragung von Befugnissen.

Unterschied zwischen Verantwortung und Rechenschaftspflicht :

Verantwortung:

1. Bedeutung - Der zugewiesene Job

2. Delegation - Verantwortung (Responsibility for) oder die Arbeit kann an eine andere Person delegiert werden.

3. Herkunft - Beziehung zwischen Senior und Untergebenen.

Rechenschaftspflicht:

1. Bedeutung - Verantwortlich gegenüber dem Vorgesetzten für die geleistete Arbeit.

2. Delegation - Verantwortlichkeit (Verantwortung gegenüber) kann nicht an eine andere Person delegiert werden.

3. Herkunft - Befugnisübertragung.

Kann Rechenschaftspflicht durch delegierte?

Im Zusammenhang mit der Rechenschaftspflicht stellt sich die bemerkenswerte Frage, ob sich ein bevollmächtigter Beamter der endgültigen Verantwortung entziehen kann. Somit ist er seinen leitenden Angestellten gegenüber nicht für die Arbeitsleistung seiner Untergebenen verantwortlich, sobald er die Befugnis übertragen hat. Mit anderen Worten, kann ein leitender Angestellter des betreffenden Angestellten dessen Untergebenen direkt zur Rechenschaft ziehen? Alle diese Fragen werden mit "Nein" beantwortet, da nur die Autorität und nicht die Rechenschaftspflicht delegiert werden kann.

Beispiel: Ein Chief Manager weist Jobs einem Abteilungsleiter zu, der sie dann seinem Untergebenen zuweist. Der Abteilungsleiter delegiert zusammen mit der Zuweisung des Auftrags die Befugnisse, aber dies beendet nicht seine Verantwortlichkeit. Für die Arbeitsleistung seiner Untergebenen ist er stets seinem Geschäftsführer verantwortlich. Auf dieser Grundlage gibt es keine Anomalie zu sagen, dass nur Autorität delegiert werden kann, aber keine Rechenschaftspflicht. Somit liegt die Verantwortung immer bei der Person, die die Befugnisse delegiert.


Elemente der Delegation - Nach einer detaillierten Analyse der Definition von Louis Allen (mit Vergleich)

Laut Louis Allen ist Delegation die Übertragung von Verantwortung und Autorität an einen anderen und die Schaffung von Rechenschaftspflicht für die Leistung.

Eine detaillierte Analyse der Definition von Louis Allen bringt die folgenden wesentlichen Elemente der Delegation ans Licht:

1. Behörde:

Autorität bezieht sich auf das Recht eines Individuums, seine Untergebenen zu befehlen und im Rahmen seiner Position Maßnahmen zu ergreifen.

Die Skalarkette legt die Autorität fest, die die verschiedenen Stellen auf verschiedenen Ebenen einer Organisation miteinander verknüpft, um die gegebene Verantwortung zu übernehmen. Die Behörde gibt den Managern das Recht, Entscheidungen zu treffen, die Menschen darüber zu informieren, was zu tun ist und was von ihnen erwartet wird. Autorität entsteht aufgrund einer Position. Es ist am höchsten in der obersten Führungsebene und verringert sich, wenn es nach unten fließt.

Dies bedeutet, dass der Vorgesetzte Autorität über den Untergebenen hat. Behörde gibt Managern das Recht, die Belegschaft zu leiten und Gehorsam zu erwarten. Die Behörde bestimmt das übergeordnete und untergeordnete Verhältnis, wobei der Vorgesetzte erwartet, dass der Untergebene seine Entscheidungen gemäß den von ihm herausgegebenen Richtlinien ausführt.

2. Verantwortung:

Verantwortung ist die Verpflichtung eines Untergebenen, die übertragenen Aufgaben effizient auszuführen.

Es entsteht aus einer übergeordneten Beziehung. Es verpflichtet den Untergebenen, die ihm vom Vorgesetzten übertragene Pflicht zu erfüllen. Es fließt nach oben, dh ein Untergebener ist immer seinem Vorgesetzten verantwortlich. Die Verantwortung muss auch das Maß an Befugnissen haben, das für die Ausführung der zugewiesenen Aufgabe erforderlich ist. Die erteilte Vollmacht muss der übertragenen Verantwortung entsprechen.

3. Verantwortlichkeit:

Verantwortlichkeit bedeutet, für das Endergebnis verantwortlich zu sein.

Die Rechenschaftspflicht entsteht, sobald die Behörde delegiert und die Verantwortung übernommen wurde und die Rechenschaftspflicht nach oben fließt. Ein Untergebener ist dem Vorgesetzten gegenüber für eine zufriedenstellende Arbeitsleistung verantwortlich. Die Rechenschaftspflicht kann nicht an Untergebene delegiert werden.

Von einem Untergebenen wird erwartet, dass er regelmäßig Feedback zu den geleisteten Arbeiten gibt und die Konsequenzen von Fehlern oder Auslassungen bei Handlungen erklärt. Die Übertragung von Befugnissen ermächtigt einen Mitarbeiter, seine Pflichten wahrzunehmen. Obwohl der Untergebene dem Vorgesetzten für seine Leistungen verantwortlich ist, liegt die letztendliche Rechenschaftspflicht beim Vorgesetzten.

Abschließend können wir sagen, dass Autorität delegiert, Verantwortung übernommen und Rechenschaftspflicht auferlegt wird. Die Verantwortung ist das Ergebnis der Autorität und die Rechenschaftspflicht ist das Ergebnis der Verantwortung.

Elemente der Delegation - Ein Vergleich:

Behörde:

1. Konzept - Es ist das Recht zu befehlen

2. Delegation - Sie kann an Untergebene delegiert werden.

3. Herkunft - Sie ergibt sich aus formalen Positionen der Organisationsstruktur.

4. Flow - Es fließt von übergeordnet nach untergeordnet abwärts.

Verantwortung:

1. Konzept - Es ist eine Verpflichtung, eine zugewiesene Aufgabe auszuführen.

2. Delegation - Sie kann nicht vollständig delegiert werden.

3. Herkunft - Sie ergibt sich aus der delegierten Behörde.

4. Flow - Er fließt von einem Untergebenen zum Vorgesetzten aufwärts.

Rechenschaftspflicht:

1. Konzept - Es ist die Verantwortung für das Ergebnis der zugewiesenen Aufgabe.

2. Delegation - Sie kann überhaupt nicht delegiert werden.

3. Herkunft - Es ergibt sich aus der Verantwortung.

4. Flow - Es fließt von einem Untergebenen nach oben zum Vorgesetzten.


Elemente der Delegation

Die Delegation hat drei wichtige Elemente:

1. Verantwortung:

Verantwortung ist die Tätigkeit oder Aufgabe, die der Manager den Untergebenen anvertraut. Obwohl delegiert, liegt die letztendliche Verantwortung (Rechenschaftspflicht) für die Erfüllung der Aufgabe nur beim Manager.

2. Behörde:

Um die zugewiesene Verantwortung zu erfüllen, ist es erforderlich, dass die Autorität Ressourcen ausgibt, Personen befiehlt, Anweisungen erteilt und Entscheidungen trifft. Die Behörde muss daher delegiert werden, damit die Untergebenen die zugewiesene Verantwortung wahrnehmen können. Die Behörde ist berechtigt, Anweisungen zu erteilen, um die Verantwortung zu übernehmen. Die Behörde sollte mit der Verantwortung kommunizieren. Mehr Autorität als Verantwortung kann zu einem Missbrauch von Autorität führen, und weniger Autorität kann die zugewiesenen Ziele möglicherweise nicht erreichen.

3. Verantwortlichkeit:

Wenn Manager die Arbeit an Untergebene delegieren, bleiben sie für die Erfüllung dieser Aufgabe verantwortlich. Die Verantwortung und Autorität kann somit delegiert werden, aber nicht die Verantwortlichkeit. Manager bleiben für delegierte Aufgaben an ihre Vorgesetzten verantwortlich. Während also die Autorität von oben nach unten fließt, fließt die Rechenschaftspflicht nach oben.


Elemente der Delegation - Verantwortung, Befugnisse und Rechenschaftspflicht

Der Prozess der Übertragung von Befugnissen umfasst drei Elemente:

(i) Übertragung der Verantwortung - Der Vorgesetzte überträgt einem Untergebenen die Verantwortung oder Pflicht zur Ausführung.

(ii) Erteilung der Befugnis - Der Vorgesetzte erteilt dem Untergebenen die Befugnis zur Erfüllung der ihm übertragenen Aufgabe. Dies kann das Recht einschließen, Ressourcen zu nutzen, Geld auszugeben, Menschen zu engagieren usw.

(iii) Rechenschaftspflicht für die Leistung - Der letzte Schritt der Übertragung betrifft die Schaffung einer Verpflichtung zur Erfüllung von Pflichten oder Verantwortlichkeiten und die Berichterstattung über die Ergebnisse, die durch den Einsatz delegierter Befugnisse erzielt wurden. Der Untergebene muss für die Ausübung der ihm eingeräumten Befugnisse zur Rechenschaft gezogen werden. Durch die Übernahme der Pflichten und Befugnisse wird ein Untergebener seinem Vorgesetzten verantwortlich.

(i) Verantwortung:

Verantwortung bezeichnet die Arbeit oder Pflichten, die einer Person aufgrund ihrer Position in der Organisation übertragen werden. Es bezieht sich auf die geistigen und körperlichen Aktivitäten, die durchgeführt werden müssen, um eine Aufgabe oder Pflicht zu erfüllen. Das bedeutet, dass jede Person, die als zugewiesene Aufgabe geistige oder körperliche Aktivitäten ausführt, Verantwortung trägt. Damit der Untergebene seine Verantwortung gut wahrnehmen kann, muss der Vorgesetzte dem Vorgesetzten klar sagen, was von ihm erwartet wird. Mit anderen Worten, der Delegierte muss die dem Delegierten zugewiesene Aufgabe oder Pflicht eindeutig bestimmen.

Die Pflicht muss entweder in Bezug auf die Funktion oder in Bezug auf die Ziele ausgedrückt werden. Wenn ein Untergebener aufgefordert wird, den Betrieb einer Maschine zu steuern, ist die Aufgabe in Bezug auf die Funktion. Wenn er jedoch aufgefordert wird, eine bestimmte Anzahl von Teilen eines Produkts zu produzieren, ist die Pflicht zielgerichtet oder objektiv. Durch die Festlegung der Pflichten in Bezug auf die Ziele kann der Untergebene wissen, nach welchen Standards seine Leistung bewertet wird.

(ii) Behörde:

Vollmacht ist das Recht, das einem Mitarbeiter eingeräumt wird, um die Ausführung der zugewiesenen Arbeit zu ermöglichen. Die Befugnis, Rohstoffe zu beschaffen oder zu verwenden, Geld auszugeben oder um Geldzuteilung zu bitten, Personen einzustellen und zu entlassen usw. muss an Personen delegiert werden, denen die Arbeit zugewiesen ist. Wenn beispielsweise der Werksleiter den Produktionsleiter mit der Produktion bestimmter Arten von Waren und Dienstleistungen beauftragt, wird er ihm auch die Befugnis erteilen, Materialien, Geld und Maschinen, Arbeitskräfte usw. zu verwenden, um den von ihm vorgegebenen Produktionsplan einzuhalten Pflicht.

(iii) Verantwortlichkeit:

Rechenschaftspflicht ist die Verpflichtung, Verantwortung zu übernehmen und Befugnisse in Bezug auf die vom Vorgesetzten festgelegten Leistungsstandards auszuüben. Die Schaffung von Rechenschaftspflicht ist der Prozess der Rechtfertigung der Erteilung von Befugnissen an einen Untergebenen zur Erfüllung einer bestimmten Aufgabe.

Um diesen Prozess effektiv zu gestalten, sollten die Leistungsstandards vor der Zuweisung einer Aufgabe festgelegt und vom Untergebenen akzeptiert werden. Ein wichtiger Grundsatz des Managements, der diese grundlegende Beziehung regelt, ist die Einzelverantwortung. Ein Individuum sollte nur einem unmittelbaren Vorgesetzten gegenüber verantwortlich sein und nicht mehr.

Rechenschaftspflicht ist eine logische Ableitung von Autorität. Wenn einem Untergebenen ein Auftrag erteilt wird und die erforderliche Berechtigung zu dessen Ausführung erteilt wird, wird der Untergebene in der letzten Phase der grundlegenden Organisationsbeziehung für die Ergebnisse verantwortlich gemacht. Mit anderen Worten, der Untergebene verpflichtet sich, die Abtretung durch fairen Gebrauch von Befugnissen zu vollenden und die übertragene Verantwortung zu tragen. Man kann also sagen, dass die Autorität nach unten geht, während die Rechenschaftspflicht nach oben geht.


Elemente der Delegation - Elemente, die die Delegation wirksam oder unwirksam machen

Die Delegation ist eine zweischneidige Waffe, je mehr der Glaube zur Dezentralisierung und zum Verlust der Kontrolle führte, während ein geringerer Glaube an die Delegation die Effizienz der Prozesse beeinträchtigt. Daher muss ein Manager es richtig und ausgewogen einsetzen.

Bestimmte Elemente, die die Delegierung wirksam oder unwirksam machen, werden im Folgenden erörtert:

1. Ziel - Das Ziel der Delegation muss sehr klar sein. Wenn ein Manager delegiert, um die Delegierungspraktiken zu befolgen oder als modernes Tool zu fungieren, ist dies möglicherweise für die Organisation nicht hilfreich. Bevor Sie delegieren, müssen Sie wissen, ob Sie delegieren müssen.

2. Autorität & Verantwortung - Die Autorität muss die Verantwortung bis zur nächsten Ebene begleiten. Die Befugnisübertragung ohne Verantwortung kann zu einem ineffektiven Gebrauch der Befugnis führen. Die Behörde darf nur an die verantwortlichen Stellen delegiert werden.

3. Menschen & Beziehungen - Die Menschen und ihre Beziehungen in der Organisation sind auch das Element der Delegation, das den Grad und die Wirksamkeit der Delegation bestimmt. Wenn der Untergebene keine gute Beziehung zum Vorgesetzten hat, wirkt sich dies auf den Delegierungsprozess aus und führt zu Ineffektivität.

4. Führungsstil - Der Führungsstil spielt bei der Delegation eine große Rolle. Der demokratische oder freie Führungsstil glaubt an mehr Delegation, während der autokratische Stil an sehr wenig Delegation glaubt. Daher ist der Führungsstil eines der Elemente, die zur Delegation beitragen.

5. Umwelt - Die Umwelt oder das Geschäftsklima sind wichtig, um die Veränderungen der Geschäftsbedingungen kennenzulernen, die die zukünftigen Herausforderungen darstellen. Daher hilft die Umweltstudie bei der strategischen Planung, die Behörde zu delegieren.


Elemente der Delegation

Die Elemente der Befugnisübertragung umfassen drei Schritte:

1. Verantwortlichkeit:

Der letzte Schritt bei der Übertragung betrifft die Schaffung einer Verpflichtung zur Wahrnehmung von Pflichten oder Verantwortlichkeiten und die Berichterstattung über die Ergebnisse, die durch den Einsatz delegierter Befugnisse erzielt werden. Der Untergebene muss für die Ausübung der ihm eingeräumten Befugnisse zur Rechenschaft gezogen werden. Durch die Übernahme der Pflichten und Befugnisse wird ein Untergebener seinem Vorgesetzten verantwortlich.

2. Behörde:

Der Vorgesetzte erteilt dem Untergebenen die Befugnis, die ihm übertragene Aufgabe oder Aufgabe zu erfüllen. Dies kann das Recht einschließen, Ressourcen zu nutzen, Geld auszugeben, Menschen zu engagieren usw.

3. Verantwortung:

Der Vorgesetzte überträgt einem Untergebenen eine gewisse Verantwortung oder Pflicht.

1. Behörde:

Autorität ist die Summe der Rechte, die einer Person anvertraut werden, um die Durchführung der übertragenen Arbeit zu ermöglichen. Dazu gehören Rechte oder Befugnisse wie das Ausgeben von Geld, die Verwendung bestimmter Mengen von Material, die Einstellung und Entlassung von Personen. Allen spricht von Autorität des Wissens, Autorität der Position und rechtlicher Autorität. Die Befugnis zur Kenntnisnahme liegt nach seiner Auffassung in der Regel bei den vom Unternehmen bestellten Fachkräften.

Die Berater beeinflussen das Handeln von Personen aufgrund des Wissens, über das sie verfügen, häufiger. In ähnlicher Weise erhalten einige Personen aufgrund ihrer Position Autorität. Beispielsweise hat eine Person, die der Person mit Leitungsbefugnis nahe steht, erhebliche Befugnisse. Ein privater Sekretär des Geschäftsführers oder sogar ein Assistent des Personals haben möglicherweise keine formelle Befugnis und Befugnis. Die gesetzliche Autorität ist die Autorität, die einer Person durch das Gesetz des Landes anvertraut wird.

Eine Gesellschaft ist beispielsweise eine juristische Person, die nach dem Gesellschaftsgesetz mehrere Rechte hat. Die Organisationen bauen auf Autoritätsbeziehungen zwischen ihren Mitgliedern auf. Autorität ist eine treibende Kraft in einer Organisation und der Schlüssel zur Führungskraft. Eine Führungskraft kann Dinge nicht durch andere erledigen, ohne das Recht zu haben, sie zu befehlen.

2. Verantwortung:

Verantwortung steht für die Arbeit oder Pflichten, die einer Person aufgrund ihrer Position in der Organisation übertragen werden. Es bezieht sich auf die geistigen und körperlichen Aktivitäten, die durchgeführt werden müssen, um die Aufgabe oder Pflicht zu erfüllen. Das bedeutet, dass jede Person, die als zugewiesene Aufgabe geistige oder körperliche Aktivitäten ausführt, Verantwortung trägt.

Damit die Untergebenen ihre Verantwortung gut wahrnehmen können, muss der Vorgesetzte dem Vorgesetzten klar sagen, was von ihm erwartet wird. Mit anderen Worten, der Delegator muss die dem Delegierten zugewiesene Aufgabe oder Pflicht eindeutig bestimmen.

Die Pflicht muss entweder in Bezug auf die Funktion oder in Bezug auf die Ziele ausgedrückt werden. Wenn ein Untergebener aufgefordert wird, den Betrieb einer Maschine zu steuern, ist die Aufgabe in Bezug auf die Funktion. Wenn er jedoch aufgefordert wird, eine bestimmte Anzahl von Teilen eines Produkts zu produzieren, ist die Pflicht zielgerichtet oder objektiv. Die Bestimmung der Pflichten in Bezug auf das Ziel ermöglicht es dem Untergebenen, zu wissen, nach welchen Standards seine Leistung bewertet wird.

Verantwortungsbewusstsein kann laut Alwin Brown in zweierlei Hinsicht verstanden werden. In einem bezeichnet es die Definition eines Teils oder einer Rolle, die in der Verwaltung auszuführen ist. Im anderen bezeichnet es die Verpflichtung zur Ausführung dieses Teils. Zwei Bedeutungen sind wechselseitig.

In den meisten Fällen besteht ein so geringer Unterschied zwischen dem Begriff des Teils und dem Begriff der Verpflichtung, dass es sinnvoller ist, sie als untrennbar miteinander verbundene Aspekte desselben Begriffs zu betrachten und sie mit einem Begriff zu bezeichnen. In diesem Sinne haben viele Autoren die Auffassung vertreten, dass Verantwortung nicht delegiert werden kann. Aber Autorität und Verantwortung sind gleichzeitig vorhanden. und Verantwortung oder Pflicht können im Rahmen der Autorität delegiert werden. In der Tat ist es die Rechenschaftspflicht, die nicht delegiert werden kann. Daher muss unbedingt zwischen Verantwortung und Rechenschaftspflicht unterschieden werden.

Verantwortung oder Pflicht bedeutet, dass die Aufgabe, die einer Person übertragen wird, gemäß den festgelegten Standards erfüllt werden muss. Es ist sein Vorgesetzter, der ihm diese Aufgabe anvertraut hat. Er sollte keine Schwierigkeiten damit haben, es zu erwarten, da sein Vorgesetzter seine Plus- und Minuspunkte bei der Arbeit kennt. Er würde keine Aufgabe zuweisen, die der Untergebene nicht erledigen kann. Tatsächlich hat er die mit dieser Aufteilung verbundene Aufgabe so aufgeteilt und unterteilt, dass jeder seiner Untergebenen die Aufgabe seiner Wahl erhält.

Daher gibt es keinen Grund für den Untergebenen, die ihm von seinem Vorgesetzten übertragene Pflicht zu beanstanden, es sei denn, der Vorgesetzte hat vorsätzlich und indikativ gehandelt. Wenn er dies tut, gibt es andere Möglichkeiten, um die Situation zu beheben.

Wenn der Vorgesetzte seinem Untergebenen eine Aufgabe zuweist, bedeutet dies, dass er seine Verantwortung delegiert hat. In diesem Prozess kann er seinen Untergebenen zwar für die ihm übertragene Aufgabe zur Rechenschaft ziehen, bleibt aber weiterhin seinem eigenen Vorgesetzten gegenüber verantwortlich, da die Rechenschaftspflicht niemals delegiert werden kann.

Der Umfang der übertragenen Befugnisse sollte den zugewiesenen Verantwortlichkeiten oder Aufgaben entsprechen. Mit anderen Worten, es muss ein Gleichgewicht zwischen Verantwortung und Autorität bestehen. In der Praxis ist es jedoch sehr schwierig, ein Gleichgewicht zwischen Verantwortung und Autorität herzustellen.

Laut McGregor bringen die Realitäten des Geschäfts die meisten Manager in Situationen, in denen sie nicht alles kontrollieren können, was sich auf die von ihnen angestrebten Ergebnisse auswirkt. Zu den unkontrollierbaren Faktoren zählen unerwartete Änderungen der Verbraucherpräferenzen, Maßnahmen der Gewerkschaften, gesetzliche Bestimmungen der Regierung und Schwankungen der Konjunkturzyklen.

Das Erkennen dieser Probleme beeinträchtigt oder zerstört die Nützlichkeit dieses Konzepts nicht. Wenn ein Manager auf dem Laufenden ist, berücksichtigt er die unvorhergesehenen Ereignisse, die außerhalb der Kontrolle des Untergebenen liegen. Viele Faktoren verhindern, dass ein Vorgesetzter ausreichende Befugnisse delegiert. Das Risiko, die Kontrolle zu verlieren, ist ein wichtiger Faktor.

Die tatsächliche oder vermutete Nichtverfügbarkeit qualifizierter Mitarbeiter, das Fehlen von Delegationsfähigkeiten und die Stärkung der eigenen Unentbehrlichkeit sind weitere Faktoren, die zu einem Ungleichgewicht von Verantwortung und Befugnissen führen. Ein effektiver Manager ist bereit, die Befugnisse nach Bedarf zu delegieren, um die gewünschten Ziele zu erreichen.

Verantwortung kann nicht delegiert oder übertragen werden. Der Vorgesetzte kann die Befugnis übertragen, eine bestimmte Aufgabe auszuführen und auszuführen. Er kann jedoch keine Verantwortung in dem Sinne delegieren, dass er entlastet wird, wenn ihm einmal Aufgaben zugewiesen wurden. Diese Übertragung von Aufgaben entbindet den Vorgesetzten nicht von seiner eigenen Verantwortung für die wirksame Erfüllung seines Untergebenen.

Mit anderen Worten, wir können sagen, dass die Verantwortung zum Zeitpunkt der Delegation in zwei Teile geteilt ist:

(a) Betriebsverantwortung; und

(b) Höchste Verantwortung.

Der Untergebene übernimmt nur die operative Verantwortung für die Aufgabe. Der Vorgesetzte trägt die letztendliche Verantwortung für die Erledigung der Aufgabe. Wenn der Untergebene den Auftrag nicht ausführt (Betriebsverantwortung), wird der Vorgesetzte für diesen Fehler verantwortlich gemacht (Endverantwortung).

Zu erklären, dass die letztendliche Verantwortung nicht verschoben oder reduziert werden kann, indem Aufgaben einem anderen übertragen werden. Newman führt das Beispiel einer Person an, die Geld von der Bank leiht und es dann seinem Sohn neu ausrichtet. Diese Transaktion mit seinem Sohn mindert in keiner Weise seine eigene Verpflichtung und Verantwortung, das Geld an die Bank zurückzuzahlen.

Die Verantwortung kann spezifisch sein oder anhalten. Es ist spezifisch, wenn es bei der Entlassung durch einen Untergebenen nicht wieder auftritt. Somit ist die Verantwortung eines Beraters spezifisch. Es endet, wenn der Auftrag abgeschlossen ist. Die Verantwortung eines Vorarbeiters ist jedoch fortdauernder Natur.

3. Verantwortlichkeit:

Rechenschaftspflicht ist eine logische Ableitung von Autorität. Wenn einem Untergebenen ein Auftrag erteilt wird und die erforderliche Berechtigung zu dessen Ausführung erteilt wird, wird der Untergebene in der letzten Phase der grundlegenden Organisationsbeziehung für die Ergebnisse verantwortlich gemacht. Mit anderen Worten, der Untergebene verpflichtet sich, die Abtretung durch fairen Gebrauch von Befugnissen zu vollenden und die übertragene Verantwortung zu tragen.

Rechenschaftspflicht ist die Verpflichtung, Verantwortung zu übernehmen und Befugnisse in Bezug auf die vom Vorgesetzten festgelegten Leistungsstandards auszuüben. Die Schaffung von Rechenschaftspflicht ist der Prozess der Rechtfertigung der Erteilung von Befugnissen an einen Untergebenen zur Erfüllung einer bestimmten Aufgabe.

Um diesen Prozess effektiv zu gestalten, sollten die Leistungsstandards vor der Zuweisung einer Aufgabe festgelegt und vom Untergebenen akzeptiert werden. Ein wichtiger Grundsatz des Managements, der diese grundlegende Beziehung regelt, ist die Einzelverantwortung. Ein Individuum sollte nur einem unmittelbaren Vorgesetzten gegenüber verantwortlich sein und nicht mehr.

Der Umfang der Rechenschaftspflicht hängt vom Umfang der Übertragung von Befugnissen und Verantwortlichkeiten ab. Eine Person kann nicht für die Handlungen verantwortlich gemacht werden, die ihr von ihrem Vorgesetzten nicht übertragen wurden.

Wenn beispielsweise dem Produktionsleiter die Verantwortung und die Befugnis übertragen wird, eine bestimmte Menge eines bestimmten Produkts herzustellen, und der Personalabteilung die Verantwortung und die Befugnis für die Entwicklung der Belegschaft übertragen wird, kann der Produktionsleiter nicht für die Entwicklung der Belegschaft zur Verantwortung gezogen werden. „Verantwortlichkeit hat durch die Handlung, die sie schafft, die gleiche Qualität und das gleiche Gewicht wie die damit verbundene Verantwortung und Autorität“.

Verantwortlichkeit kann nicht delegiert werden:

Obwohl es sich um eine Folge der Übertragung von Aufgaben und der Übertragung von Befugnissen handelt, kann die Rechenschaftspflicht an sich nicht delegiert werden. Der Fleißige kann sich der Verantwortung nicht entziehen. Er bleibt seinem Vorgesetzten gegenüber verantwortlich für das, was dieser ihm übertragen hat. Da die Rechenschaftspflicht nicht delegiert werden kann, ist die Rechenschaftspflicht von Personen in der Hierarchie für die Handlungen von Untergebenen uneingeschränkt.


Elemente der Delegation - 3 Grundzüge der Delegation: Aufgaben, Befugnisse und Pflichten

Der Prozess der Delegation umfasst drei grundlegende Aktionen - ob ausdrücklich oder stillschweigend:

1. Der Delegator weist Aufgaben zu, dh der Vorgesetzte gibt an, was der Untergebene zu tun hat.

2. Der Beauftragte erteilt Vollmacht, dh dem Untergebenen die Erlaubnis, den delegierten Teil der Arbeit zu verrichten, sowie bestimmte Rechte, die er zur Ausübung seines Teils der Arbeit benötigt.

3. Die Delegation begründet eine Verpflichtung, dh der Untergebene übernimmt gegenüber seinem Chef die Verpflichtung, die Aufgabe zu erledigen.

Pflichten, Befugnisse und Verpflichtungen sind daher die drei Grundmerkmale der Delegation. Da für das Verständnis des Delegationsprozesses ein klares Verständnis von jedem dieser Punkte von grundlegender Bedeutung ist, werden sie hier kurz beschrieben.

1. Pflichten :

Pflichten können entweder in Form von Funktionen oder in Form von Zielen oder Ergebnissen ausgedrückt werden. Wenn wir sagen, dass die Pflicht von A darin besteht, die Drehmaschine zu drehen, drücken wir die Pflicht in Form einer Funktion aus. Wenn wir andererseits sagen, dass A die Pflicht hat, eine bestimmte Anzahl von Teilen pro Tag auf seiner Drehbank zu drehen, drückt dies seine Pflicht in Bezug auf ein Ziel oder eine Zielsetzung aus.

Die Formulierung der Pflicht in Bezug auf Ziele beim Delegieren ist besser als beides, da sie den Untergebenen psychologische Befriedigung verschafft. Die Pflichten eines Mannes sind ihm nur dann klar, wenn er weiß, welche Tätigkeiten er ausführen und welche Missionen er erfüllen muss.

2. Behörde :

Das Wort Autorität wird von Menschen auf viele verschiedene Arten interpretiert. Im rechtlichen Sinne (gesetzliche Befugnis) bezeichnet die Befugnis das Recht einer Person, rechtmäßig tätig zu werden. Technische Autorität bezieht sich auf die Anerkennung der Meinung einer Person in einem bestimmten Fachgebiet. Die letztendliche Autorität befasst sich mit der ursprünglichen Quelle, aus der man das Recht erhält, bestimmte Maßnahmen zu ergreifen.

Betriebsautorität ist die Erlaubnis des Untergebenen, bestimmte Dinge zu tun. Verwaltungsbefugnis besteht aus bestimmten Berechtigungen oder Rechten, dem Recht, für das Unternehmen in bestimmten Bereichen tätig zu werden. Autorität sollte in keiner Weise mit uneingeschränkter Autorität verwechselt werden.

Es gibt bestimmte inhärente Grenzen menschlicher Autorität, die die Verwaltungsautorität eher auf Autorität als auf Macht reduzieren. Außerdem kann ein Administrator seine Befugnisse nur innerhalb der von den Unternehmensrichtlinien und festgelegten Verfahren festgelegten Grenzen ausüben und delegieren. Wenn sich daher die Frage der Delegierung stellt, sollte dem Administrator klar sein, welche Rechte mit der zu delegierenden Aufgabe verbunden sind.

3. Verpflichtung :

Eine im Zuge der Übertragung von Befugnissen entstehende Verpflichtung besteht in einem moralischen Zwang, den ein Untergebener zur Erfüllung seiner ihm übertragenen Aufgaben empfindet. Bei der Annahme eines Auftrags (dh einer delegierten Aufgabe) gibt ein Untergebener sein Versprechen, sein Bestes bei der Erfüllung seiner Pflichten zu geben. Die Verpflichtung des Untergebenen, die zugewiesene Aufgabe zu erledigen, macht ihn dem Delegator verantwortlich.


Elemente der Delegation - Übertragung von Zuständigkeiten, Erteilung von Befugnissen und Schaffung von Rechenschaftspflicht

Die Delegierung umfasst die folgenden drei Elemente:

1. Übertragung der Verantwortung:

Der erste Schritt bei der Übertragung ist die Übertragung von Aufgaben oder Pflichten an den Untergebenen, dh die Übertragung von Befugnissen. Der Vorgesetzte fordert seinen Untergebenen auf, eine bestimmte Aufgabe in einem bestimmten Zeitraum auszuführen. Es ist die Beschreibung der dem Untergebenen zugewiesenen Rolle. Aufgaben in Bezug auf Funktionen oder Aufgaben, die zu erfüllen sind, bilden die Grundlage des Delegationsprozesses.

2. Erteilung der Vollmacht:

Die Erteilung von Befugnissen ist das zweite Element der Befugnisübertragung. Der Delegator erteilt den Untergebenen die Berechtigung, damit die zugewiesene Aufgabe erfüllt wird. Die Übertragung von Zuständigkeiten mit Befugnissen ist bedeutungslos. Der Untergebene kann die Arbeit nur dann ausführen, wenn er über die zur Ausführung dieser Aufgabe erforderlichen Befugnisse verfügt. Autorität wird aus Verantwortung abgeleitet.

Es ist die Befugnis, vom Vorgesetzten delegierte Befehle oder Befehle zu erteilen, damit der Untergebene seiner Verantwortung nachkommen kann. Der Vorgesetzte kann es übertragen, damit der Untergebene seine ihm übertragenen Arbeiten ordnungsgemäß ausführen kann. Es sollte ein Gleichgewicht zwischen Autorität und Verantwortung bestehen. Der Vorgesetzte sollte ausreichende Befugnisse zur Ausführung der zugewiesenen Arbeiten übertragen.

3. Schaffung von Verantwortlichkeit:

Rechenschaftspflicht ist die Verpflichtung eines Untergebenen, die ihm übertragenen Aufgaben zu erfüllen. Die Delegation verpflichtet den Untergebenen, die ihm vom Vorgesetzten übertragene Aufgabe zu erfüllen. Wenn eine Arbeit zugewiesen wird und die Autorität delegiert wird, ist die Verantwortlichkeit das Nebenprodukt dieses Prozesses. Die Befugnis wird übertragen, so dass eine bestimmte Arbeit wie gewünscht abgeschlossen wird.

Dies bedeutet, dass der Delegator die Fertigstellung der zugewiesenen Arbeiten sicherstellen muss. Die Autorität fließt nach unten, während die Rechenschaftspflicht nach oben fließt. Der Abwärtsfluss von Befugnissen und der Aufwärtsfluss von Rechenschaftspflicht müssen an jeder Position der Managementhierarchie gleich sein. Der Untergebene sollte nur einem Vorgesetzten zur Rechenschaft gezogen werden. Eine einzige Rechenschaftspflicht verbessert die Arbeit und Disziplin.


Elemente der Übertragung - Zuweisung von Aufgaben oder Verantwortlichkeiten, Übertragung von Befugnissen und Rechenschaftspflicht bei Fehlern

(1) Zuordnung von 'Aufgabe' oder 'Verantwortung' :

Ein Manager kann nicht alle ihm von seinen Vorgesetzten übertragenen Aufgaben und Verantwortlichkeiten selbst ausführen. Es wird notwendig, dass er seinen Untergebenen bestimmte Aufgaben und Verantwortlichkeiten überträgt. Bevor er einem bestimmten Untergebenen eine Aufgabe oder Verantwortung überträgt, muss er sich natürlich davon überzeugen, dass der Untergebene kompetent, willens und erfahren genug ist, um die Aufgabe oder Verantwortung auszuführen.

Ein Manager weist nicht alle seine Aufgaben seinen Untergebenen zu. Es gibt bestimmte Aufgaben und Verantwortlichkeiten, die er allein aufgrund seiner Position in der Organisation ausführen kann oder weil er allein über das Fachwissen verfügt, um diese Aufgaben oder Verantwortlichkeiten auszuführen.

Es muss jedoch beachtet werden, dass die Zuweisung von Aufgaben oder Verantwortlichkeiten und die Übertragung von Befugnissen an Untergebene den Manager nicht von seiner Verantwortung und Verantwortlichkeit für die Erfüllung dieser Aufgaben oder Verantwortlichkeiten entbindet. Er ist weiterhin für die Erfüllung dieser Aufgaben oder Verantwortlichkeiten verantwortlich und verantwortlich, unabhängig davon, ob er sie alle selbst ausführt oder von seinen Untergebenen ausführen lässt.

(2) Befugnisübertragung :

If a manager assigns any tasks or responsibility to his subordinates, he should also delegate to them matching authority to use and control the resources that would enable them to perform those tasks and responsibility. If he does not do so, he will only handicap the subordinates who, in the absence of authority to use and control the resources that would enable him to perform the assigned task or responsibility, would inevitably feel helpless and frustrated.

(3) Accountability for Failure or Deficiency of Performance :

Assignment of tasks or responsibility to a subordinate and delegation of matching authority to him to use and control resources to perform those tasks or responsibility, will not complete the delegation process.

The process will be complete only when the subordinate concerned is made to account for performance of the task—he must account for why the task assigned to him was not performed as desired—was it that he lacked ability to perform the task, or failed to motivate the persons working under him to perform the tasks or responsibility, or was it that he failed to exercise the authority delegated to him in respect of use and control of resources to perform the assigned task or responsibility?


Elements of Delegation – 3 Important Attributes of Delegation: Assigning Duties, Delegating Authority and Creating Responsibility or Obligation

Delegation is the assignment of work to a subordinate.

Basically, it involves three elements or actions, either explicitly or implicitly:

1. Assignment of duties by the superior. Duties define the task which a person is to do. The manager indicates the work that the subordinate is required to do;

2. Grant of authority by the superior to the subordinate. This gives the subordinate the power and rights to use resources required to carry out the duties;

3. Creation of obligation or responsibility on the part of the subordinate to perform duties satisfactorily. The subordinate, by accepting the assignment, takes on an obligation to his superior to complete the job and do it well.

These three attributes or elements of delegation go together, and each depends on the others to support the whole and no two can stand alone. A clear understanding of each of these elements is necessary for mastering the process of delegation.

A brief description of each is given below:

1. Assigning Duties:

While allocating duties, an executive should know clearly what to delegate and what to retain. He should first consider the reasonable units of work and then select the most competent individual to be in charge of that work. He may express the duties either in the form of functions or in terms of goals and objectives or results. Expressing in terms of goals will probably result in more effective delegation, for the subordinate gets the mental satisfaction of being involved in fulfilling a mission through the performance of certain allotted activities.

2. Delegating Authority:

In the process of delegating authority, the executive gives permission to the subordinate to use certain rights, such as- the right to spend money, to direct the work of other people, to use raw materials, or to represent the company to outsiders. Effective delegation, however, requires that the limits of authority should be made clear to each subordinate. The superior and the subordinates should clearly understand the subordinate's right to act, to request others to act and to discipline.

In short, they should clearly understand the limits of the authority, and it is never unlimited. Also, the superior, in delegating authority, does not “give away authority”. He only delegates a part of it, retaining ultimate authority and responsibility.

There are various degrees of delegation, some giving the delegate or subordinate broad powers but others being rather limited. Each sets a different kind of relationship with the superior who delegates. Moreover, one person rarely receives one delegation. Instead, he gets different degrees of delegation for different duties.

Keith Davis mentions 5 distinctly different degrees of delegation:

ich. Authority to which no prior notice, no approval, and no reporting required;

ii. Authority to act, with reporting required, but no prior notice or approval;

iii. Authority to act only with prior notice;

iv. Authority to act only after consulting an appropriate staff adviser;

v. Authority to act only with prior approval.

3. Creating Responsibility or Obligation:

The last step in the process of delegation is the creation of an obligation on the part of the subordinates for the competent or satisfactory performance of their duties. The creation of obligation is really “assumption” of responsibility by the subordinates. By accepting the authority and by responding to it, the subordinate becomes the superior's “delegate” and assumes the obligation or responsibility to carry out the assignment and to account to the superior for his performance.

If he does not accept the assignment, delegation has been merely attempted and not made. A subordinate may accept the authority because of positive inducements or moral compulsion or coercion. By accepting exercise of authority, an individual is able thereby to contribute to the attainment of an enterprise purpose which he recognises as being good. By accepting an exercise of authority, he may thereby attain the approbation of his fellow workers, or obtain rewards from his superior.

By accepting an exercise of authority, he may be acting in accordance with his own moral standards, or he may be responding to the qualities which he perceives in his superior. But there may be compulsion or coercion involved in this. For example, fear of losing the job, or demotion, or of social disapprobation.

If the last reason for acceptance prevails, delegation is poor. Therefore, it is necessary for the manager to remember that a subordinate will assume responsibility only if he receives authority to perform and take action. He should also bear in mind that when he assigns activities to his subordinates and therefore does not perform the work himself, he is still ultimately responsible for its performance. Since total responsibility remains even after delegation, we say that responsibility cannot be delegated.


Elements of Delegation – Sizing up the Work, Assignment of Duties to Subordinates, Granting of Authority to Perform Duty and Creation of Obligation

Delegation has four essential aspects or elements.

Sie sind:

1. Sizing up the Work:

Superior has to assess his workload in terms of activities and task to be assigned to him and the result expected of him. This is because manager's position consists of role, relationship, responsibility, authority, contribution and results expected. First he should determine which part of work he has to do by himself and next which part of his work is delegatable.

2. Assignment of Duties to Subordinates:

As the workload of a manager becomes very great, he has to necessarily allocate a part of his work to his subordinates. Delegation thus implies a prior division of work. The subordinates must be told in a clear cut manner what he is expected to do. The functions to be performed and targets to be achieved must be listed. This avoids aimless and fruitless activity on the part of subordinates.

3. Granting of Authority to Perform Duty:

Necessary authority must be granted for performing the duties assigned. If sufficient authority is not granted, the subordinate can perform duties only to the extent possible with the limited authority delegated to him.

4. Creation of Obligation:

The third stage is creation of obligation on the part of subordinates. With the allocation of duties and grant of authority to enforce performance, the subordinates become accountable for performance. Delegation is the entrustment of authority to another and the creation of accountability for performance.

A manager delegates authority and duties downward to sideways to his subordinates but he has an accountability upward to his superior. For this purpose, the delegator retains for himself some reserved authority and duties so that he can direct, regulate and control the activities undertaken by his subordinates.


Elements of Delegation – Entrustment of Responsibility, Granting of Authority and Creation of Obligation

Delegation of Authority is not only assigning some rights to subordinates, but it also involves assignment of work as well as creation of accountability.

The process of delegation involves three elements or aspects:

(i) Entrustment of responsibility or duty,

(ii) Granting of authority, and

(iii) Creation of obligation or accountability.

Different authors have used various terms to explain the process of delegation. But Louis A. Allen says that these terms clearly spelled out the process – 'responsibility', 'authority' and 'accountability.'

It is important to describe the process through the following elements:

1. Entrustment of Responsibility or Duty:

Responsibility means the work or duties assigned to a person by' virtue of his position in the organization. The superior must determine clearly the task or duty to be assigned to the subordinates. While assigning the work or duties, the superior should take into account the abilities and the potential of subordinates.

The superior must ensure that the subordinates understand and accept their duties. The superior must clearly tell the subordinates as to what is expected of them.

2. Granting of Authority:

Granting of right to do work or power to make an individual to perform the work. Adequate authority is given to subordinates so that they can perform their duty well, eg, A spare part needs to be Company assigns the production manager to produce particular items of spare parts; he granted the authority to use resources, to take decision and to exercise discretion.

Adequate authority must be granted, so that the subordinates can perform the work or prescribed duties.

3. Creation of Obligation or Accountability:

According to Louis A. Allen, Accountability is the obligation to carry out responsibilities and exercise authority in terms of performance established standards. It means the subordinates are answerable for proper performance of assigned duties and for exercise of delegation of authority. The subordinates are accountable to the superior. A subordinate can be held answerable only when he receives authority from his superior to do the work.

The process of delegation is incomplete unless accountability is created. Thus, the duties or work, authority and accountability are the elements of delegation of authority. These three phases of process are interdependent. Assigned task is to be followed by granting necessary authority to subordinates so that they can perform the assigned work effectively. Granting of authority creates accountability for performance.


 

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