7 Faktoren, die das interne Umfeld eines Unternehmens bestimmen

In den folgenden Punkten werden die sieben Faktoren hervorgehoben, die das interne Umfeld eines Unternehmens bestimmen.

Die Faktoren sind: (1) Wertesystem, (2) Mission und Ziele, (3) Organisationsstruktur, (4) Unternehmenskultur und Funktionsweise des Top-Managements, (5) Qualität der Humanressourcen, (6) Gewerkschaften, und (7) physische Ressourcen und technologische Fähigkeiten.

Internes Umfeld eines Unternehmens

Faktor 1 # Wertesystem:

Das Wertesystem einer Organisation bezeichnet die ethischen Überzeugungen, die die Organisation bei der Erreichung ihrer Mission und ihres Ziels leiten. Das Wertesystem einer Unternehmensorganisation bestimmt auch ihr Verhalten gegenüber Mitarbeitern, Kunden und der Gesellschaft insgesamt. Das Wertesystem der Förderer eines Unternehmens hat einen wichtigen Einfluss auf die Auswahl des Geschäfts und die Annahme von Geschäftspolitiken und -praktiken. Aufgrund seines Wertesystems kann sich ein Unternehmen weigern, Alkohol zu produzieren oder zu vertreiben, da es möglicherweise moralisch falsch denkt, den Alkoholkonsum zu fördern.

Das Wertesystem einer Unternehmensorganisation leistet einen wichtigen Beitrag zu ihrem Erfolg und ihrem Ansehen in der Geschäftswelt. Zum Beispiel war das Wertesystem von JRD Tata, dem Gründer der Tata-Industriegruppe, seine selbst auferlegte moralische Verpflichtung, moralisch gerechte und faire Geschäftspolitik und -praktiken anzuwenden, die die Interessen von Verbrauchern, Mitarbeitern, Aktionären und der Gesellschaft im Allgemeinen fördern. Dieses Wertesystem von JRD Tata wurde freiwillig in die Satzung von TISCO, einem führenden Tata-Unternehmen, aufgenommen.

Infosys Technologies, das 1999 den ersten nationalen Preis für Corporate Governance erhielt, schreibt seinen Erfolg seinem hochwertigen System zu, das die Unternehmenskultur bestimmt. In einem seiner Berichte heißt es: „Unsere Unternehmenskultur besteht darin, unsere Ziele in Bezug auf Fairness, Ehrlichkeit, Transparenz und Höflichkeit gegenüber unseren Kunden, Mitarbeitern, Lieferanten und der Gesellschaft im Allgemeinen zu erreichen.“ Das Wertesystem eines Unternehmens spielt daher eine wichtige Rolle Unternehmenskultur und bestimmt das Verhalten gegenüber Mitarbeitern, Aktionären und der Gesellschaft insgesamt.

Faktor 2 # Mission und Ziele:

Es wird angenommen, dass das Ziel aller Unternehmen die Maximierung langfristiger Gewinne ist. Mission unterscheidet sich jedoch von diesem engen Ziel der Gewinnmaximierung. Mission ist definiert als der allgemeine Zweck oder Grund für ihre Existenz, der ihre Geschäftsentscheidung und ihre wirtschaftlichen Aktivitäten lenkt und beeinflusst.

Die Wahl eines Geschäftsbereichs, die Richtung seiner Entwicklung, die Wahl einer Geschäftsstrategie und Richtlinien richten sich nach der Gesamtmission des Unternehmens. Zum Beispiel war es die Mission von 'Reliance Industries of India', ein Weltklasse-Unternehmen zu werden und globale Dominanz zu erlangen. In ähnlicher Weise wurde als Mission von Ranbaxy Laboratories of India angegeben, "ein forschendes internationales Pharmaunternehmen zu werden".

Faktor 3 # Organisationsstruktur:

Unter Organisationsstruktur versteht man die Zusammensetzung des Verwaltungsrats, die Anzahl der unabhängigen Verwaltungsratsmitglieder, das Ausmaß der professionellen Geschäftsführung und das Aktienbesitzmuster. Die Art der Organisationsstruktur hat einen erheblichen Einfluss auf den Entscheidungsprozess in einer Organisation. Ein effizientes Arbeiten einer Unternehmensorganisation erfordert, dass ihre Organisationsstruktur eine schnelle Entscheidungsfindung fördert. Verzögerungen bei der Entscheidungsfindung können für ein Unternehmen erhebliche Kosten verursachen.

Der Verwaltungsrat ist das höchste Entscheidungsgremium in einer Unternehmensorganisation. Es trifft allgemeine politische Entscheidungen in Bezug auf die Wachstumsrichtung des Unternehmens und überwacht dessen allgemeine Funktionsweise. Daher ist die Führungskompetenz des Verwaltungsrates von entscheidender Bedeutung für das Funktionieren eines Unternehmens und für die Erreichung seiner allgemeinen Mission und Ziele.

Für eine effiziente und transparente Arbeitsweise des Board of Directors in Indien wurde vorgeschlagen, die Anzahl unabhängiger Direktoren zu erhöhen. Viele private Firmen in Indien werden von Familienmitgliedern ihrer Förderer geführt, was der effizienten Arbeit dieser Firmen nicht förderlich ist.

Es ist daher sehr wünschenswert, das Ausmaß der professionellen Führung privater Unternehmen zu erhöhen. Das Aktienbesitzmuster hat auch eine wichtige Auswirkung auf die Geschäftsführung. In einigen indischen Unternehmen wird die Mehrheit der Aktien von den Organisatoren des Unternehmens selbst gehalten.

In einigen anderen Ländern ist das Aktienbesitzmuster in der Öffentlichkeit recht unterschiedlich. In Indien halten Finanzinstitute wie UTI, LIC, GIC, IDBI, IFC usw. große Anteile an namhaften indischen Unternehmen, und die Nominierten dieser Finanzinstitute spielen eine entscheidende Rolle bei wichtigen geschäftspolitischen Entscheidungen dieser Unternehmen.

Technisch gesehen wählen die Aktionäre Direktoren, die den Verwaltungsrat bilden. Die Direktoren ernennen dann die Top-Manager des Unternehmens, die verschiedene Geschäftsentscheidungen treffen. Die Mehrheit der Aktionäre delegiert jedoch das Stimmrecht an die Geschäftsführung oder nimmt nicht an der Hauptversammlung teil.

Daher betrachten die meisten Aktionäre das Eigentum an dem Unternehmen als reine Finanzinvestition. In den letzten Jahren haben die Anteilseigner in Industrieländern wie den Vereinigten Staaten jedoch einen großen Einfluss ausgeübt.

Die Insolvenz von Wirtschaftsgiganten wie Enron, World Com. in den Vereinigten Staaten haben großes Bewusstsein sowie Misstrauen bei den Aktionären geschaffen. In den letzten Jahren wurde von Aktionären häufig Klage gegen Direktoren und Manager erhoben, weil sie die Interessen der Aktionäre missachteten oder sie tatsächlich betrogen hatten, indem sie keine Dividenden erklärten. Aus diesem Grund wird weltweit über die ordnungsgemäße Unternehmensführung von Unternehmen diskutiert.

Faktor 4 # Unternehmenskultur und Arbeitsweise des Top Managements:

Unternehmenskultur und Arbeitsweise von Top-Managern sind wichtige Faktoren für das interne Umfeld eines Unternehmens. Unternehmenskultur wird im Allgemeinen als geschlossen und bedrohlich oder als offen und partizipativ angesehen.

In einer geschlossenen und bedrohlichen Unternehmenskultur werden die Geschäftsentscheidungen von Führungskräften auf höchster Ebene getroffen, während Manager auf mittlerer Ebene und auf Arbeitsebene bei der Entscheidungsfindung auf Unternehmensebene kein Mitspracherecht haben. Es herrscht Mangel an Vertrauen in untergeordnete Funktionäre des Unternehmens und Geheimhaltung ist in der gesamten Organisation gegeben. Infolgedessen besteht unter den Managern und Arbeitnehmern auf niedrigerer Ebene kein Gefühl der Zugehörigkeit zum Unternehmen.

Im Gegenteil, in einer offenen und partizipativen Kultur werden Geschäftsentscheidungen auf niedrigeren Führungsebenen getroffen, und das Top-Management hat ein hohes Maß an Vertrauen und Zuversicht in die Untergebenen. In dieser offenen und partizipativen Unternehmenskultur ist die freie Kommunikation zwischen der obersten Führungsebene und den untergeordneten Führungskräften die Regel. In diesem offenen und partizipativen System wird die Teilnahme von Arbeitnehmern an Führungsaufgaben gefördert.

Eng verbunden mit der Unternehmenskultur ist die Arbeitsweise des Top-Managements. Einige Top-Manager glauben daran, nur Befehle zu erteilen, und möchten, dass diese strikt befolgt werden, ohne dass Konsultationen mit den untergeordneten Managern stattfinden. Diese Funktionsweise ist nicht förderlich für die Anpassungsfähigkeit und Flexibilität im Umgang mit dem sich ändernden externen Geschäftsumfeld.

Faktor 5 # Qualität der Humanressourcen:

Die Qualität der Mitarbeiter (dh der Humanressourcen) eines Unternehmens ist ein wichtiger Faktor für das interne Umfeld eines Unternehmens. Der Erfolg einer Unternehmensorganisation hängt in hohem Maße von den Fähigkeiten, Fähigkeiten, Einstellungen und dem Engagement ihrer Mitarbeiter ab. Die Mitarbeiter unterscheiden sich hinsichtlich dieser Merkmale.

Für das Top-Management ist es schwierig, direkt mit allen Mitarbeitern des Unternehmens umzugehen. Für ein effizientes Personalmanagement werden die Mitarbeiter daher in verschiedene Gruppen eingeteilt. Der Manager kann den technischen Details der von einer Gruppe ausgeführten Arbeit wenig Aufmerksamkeit schenken und die Zusammenarbeit der Gruppen im Interesse eines Unternehmens fördern. Aufgrund der Bedeutung der Humanressourcen für den Erfolg eines Unternehmens gibt es heutzutage einen speziellen Kurs für Führungskräfte, wie die Humanressourcen eines Unternehmens ausgewählt und effizient verwaltet werden können.

Faktor 6 # Gewerkschaften:

Gewerkschaften sind ein weiterer Faktor, der das interne Umfeld eines Unternehmens bestimmt. Gewerkschaften verhandeln gemeinsam mit Top-Managern über Löhne, Arbeitsbedingungen verschiedener Kategorien von Arbeitnehmern. Das reibungslose Funktionieren einer Unternehmensorganisation erfordert ein gutes Verhältnis zwischen Management und Gewerkschaft.

Jede Seite muss die getroffenen Vereinbarungen umsetzen. Manchmal muss eine Unternehmensorganisation umstrukturiert und modernisiert werden. In dieser Hinsicht müssen die mit der Gewerkschaft vereinbarten Bedingungen sowohl in Wortlaut als auch im Geiste umgesetzt werden, wenn die Zusammenarbeit der Arbeitnehmer für den Wiederaufbau und die Modernisierung der Unternehmen sichergestellt werden soll.

Faktor 7 # Physische Ressourcen und technologische Fähigkeiten:

Physische Ressourcen wie Maschinen und Geräte sowie die technologischen Fähigkeiten eines Unternehmens bestimmen seine Wettbewerbsfähigkeit, die ein wichtiger Faktor für die Effizienz und die Produktionsstückkosten ist. Die F & E-Fähigkeiten eines Unternehmens bestimmen die Fähigkeit, Innovationen einzuführen, die die Produktivität der Arbeitnehmer steigern.

Es ist jedoch wichtig anzumerken, dass der schnelle technologische Fortschritt, insbesondere das beispiellose Wachstum der Informationstechnologie in den letzten Jahren, die relative Bedeutung des intellektuellen Kapitals und der Humanressourcen im Vergleich zu den physischen Ressourcen eines Unternehmens erhöht hat. Das Wachstum von Bill Gates Microsoft Company und Murthys Infosys Technologies ist hauptsächlich auf die Qualität der Humanressourcen und des intellektuellen Kapitals zurückzuführen als auf überlegene physische Ressourcen.

 

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